Try-It Bundle

Política de Reembolso
Direito de devolução e reembolso do consumidor
Esta cláusula aplica-se apenas aos consumidores.

Na Beth's, entregamos produtos perecíveis, então não oferecemos reembolsos se você mudar de ideia depois que seu pedido for despachado. Se você quiser cancelar seu pedido, entre em contato conosco dentro de 24 horas pelo telefone 020 3371 0311 ou por e-mail para cancelar e receber um reembolso total.

Direito de cancelamento

Você tem o direito de cancelar este contrato dentro de 24 horas sem dar nenhuma razão. O período de cancelamento expirará 24 horas a partir do momento em que você receber os bens.

Para exercer seu direito de cancelamento, você deve nos informar sobre sua decisão por e-mail em INFO@BETHS.UK ou por telefone em +44 020 3371 0311. Você também pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp em +44 7727 159976 ou pelo Instagram. Para cumprir o prazo de cancelamento, basta enviar sua comunicação antes do término do período de cancelamento ou antes que os produtos saiam de nossas instalações.

Efeitos do cancelamento

Se você cancelar este contrato, nós reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, excluindo os custos de entrega. Podemos reduzir o reembolso se os bens mostrarem uma perda de valor devido ao manuseio desnecessário por você.

Nós emitiremos o reembolso sem demora, e no máximo 7 dias após sermos informados de sua decisão de cancelar. Usaremos o mesmo método de pagamento que você usou para a transação inicial, a menos que você tenha expressamente concordado de outra forma. Em qualquer caso, você não incorrerá em nenhuma taxa como resultado do reembolso.

Você é responsável por qualquer diminuição do valor dos produtos resultante do manuseio além do necessário para examinar a natureza, as características e a funcionalidade dos produtos.

Entrega

Entregaremos os produtos que você pediu o mais rápido possível no endereço que você forneceu, mas em qualquer caso, dentro de 5 dias do seu pedido. Reservamo-nos o direito de não entregar fora do Reino Unido.

Após o recebimento do seu pedido, você será solicitado a assinar pelo produto em boas condições. Se o pacote parecer danificado, recuse a entrega. Se você não puder inspecionar o conteúdo no momento da entrega, assine o pacote como “NÃO VERIFICADO”. Não fazer isso pode afetar quaisquer reivindicações de garantia.

Se os produtos que entregamos não forem os que você pediu, estiverem danificados ou a quantidade estiver incorreta, não seremos responsáveis, a menos que você nos notifique por escrito em nosso endereço de contato dentro de 14 dias úteis após o recebimento dos produtos.

Entregaremos seus produtos em até 5 dias (“data de entrega longa”) a partir da data do seu pedido. Se não entregarmos dentro desse período, a venda será cancelada e reembolsaremos todo o dinheiro pago, mas não seremos responsáveis ​​por nenhuma outra reclamação, a menos que você nos notifique por escrito em até 14 dias a partir da data de entrega longa.

Não somos responsáveis ​​se não houver ninguém disponível para receber as mercadorias no endereço que você forneceu. Neste caso, não reembolsaremos seu pedido ou o pagamento feito.

Informações de contato
Se precisar de assistência ou tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco. Nossa equipe está disponível para responder durante o horário comercial (segunda a sexta, das 9h às 17h).
• Telefone (Reino Unido): 020 3371 0311
• Telefone/WhatsApp (Reino Unido): +44 7727 159976
• E-mail: INFO@BETHS.UK
• Instagram: @BethsUK